Дорогие клиенты, мы на переучете! Новые заказы временно не принимаем

Перейти на сайт
USD 1.9964 рубEUR 2.3446 рубRUR 3.3628 руб
НАЛ / БЕЗНАЛ / НДС

Гарантия и возврат

Все вопросы, связанные с возвратом качественного либо не качественного товара, а также гарантийные условия на предлагаемый товар регулируются Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".

Возврат производится в течение 14 дней с момента приобретения товара при условии сохранения всех потребительских свойств товара (нет следов установки, не нарушена целостность упаковки, не нарушена комплектация).

 

Условия гарантии и возврата

1. Если товар имеет визуальные дефекты, которые обусловлены процессом производства данного товара, то компенсацию клиент может получить новым аналогичным товаром или будет полностью возмещена уплаченная стоимость товара.

 

2. Если товар подлежит возврату и устанавливался на автомобиль, необходимо предоставить:

  • Копию наряд-заказа сервиса, где производилась установка товара на автомобиль;
  • Копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке данного изделия, обслуживанию данного типа автомобиля;
  • Справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента;
  • Копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом;
  • Документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца.

 

​3. Возврат по другим причинам (без повреждений) возможен только при полной исправности товара и если он не был установлен на автомобиль, такой товар может быть возвращен или обменян по следующим причинам:

  • Ошибка менеджера при подборе товара;
  • Разночтения каталогов (варианты);
  • Ошибка склада при отборе товара;
  • Недостача на складе.

    4. Возврат товара осуществляется в офисе Продавца по предварительному согласованию. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара.

     

    5. Требования к возвращаемому товару:

    • Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата;
    • Упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной (вскрытие упаковки в предназначенном месте не является повреждением). ТОВАР В ЗАГРЯЗНЕННОЙ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННОЙ УПАКОВКЕ К ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ!

     

    6. Сроки возврата товара

    • Если с момента продажи прошло не более четырнадцати дней, товар может быть принят от Покупателя с возвратом 100% стоимости товара;
    • Если с момента продажи прошло БОЛЕЕ ЧЕТЫРНАДАЦАТИ ДНЕЙ ТОВАР К ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!